Des que el ciberdelicte comencés la seva professionalització fa ja bastants anys, els mulers han suposat una de les baules dins d’aquesta cadena. Considerat per molts com l’última baula per ser els que més exposats estan a les operacions policials, els mulers són, no obstant això, una peça fonamental en moltes campanyes delictives, ja que el seu treball permet que els diners robats arribi a les mans dels delinqüents.

En els últims anys, i coincidint amb l’auge de la banca en línia mitjançant l’ús d’aplicacions mòbils, hem vist com els incidents relacionats amb el robatori de diners des de comptes bancaris han augmentat considerablement. En una primera fase, els delinqüents s’encarreguen d’aconseguir que la víctima instal·li una app maliciosa o proporcioni les seves credencials d’accés juntament amb el codi d’un sol ús que les entitats solen enviar per a confirmar les operacions.