El gegant del comerç electrònic assegura que la característica no s’activa automàticament, però els legisladors dels Estats Units la veuen amb recel.

Una nova funció amb intel·ligència artificial que reconeix cares als timbres intel·ligents d’Amazon està provocant un fort debat sobre la privadesa de les persones. La tecnologia, anomenada Familiar Faces, permet que un videoporter identifiqui fins a 50 persones -com a familiars, amics o repartidors- i avisi amb el nom de la persona que truca a la porta.

Tot i això, aquesta funció té un costat fosc per a molts experts i polítics. El senador nord-americà Ed Markey ha dit que aquesta característica és una veritable «malson per a la privadesa», perquè permet que les càmeres captin i emmagatzemin dades del rostre de qualsevol persona que aparegui davant d’aquestes, fins i tot si aquesta persona no n’ha donat el consentiment. 

Markey va demanar explicacions a l’empresa de Jeff Bezos i aquesta va reconèixer que les dades biomètriques (és a dir, les característiques de la cara) es poden guardar indefinidament i que les persones gravades no tenen manera d’assegurar-se que la seva informació sigui esborrada, excepte si ho demanen casa per casa. 

El senador ha advertit que això no només afecta els qui instal·len la càmera, sinó també els repartidors, visitants o qualsevol persona que passi per la porta, que podria ser escanejada sense saber-ho. 

Amazon s’ha justificat indicant que la funció no s’activa automàticament -els usuaris l’han d’escollir- i que les dades estan xifrades i no es comparteixen amb tercers. També assegura que els rostres que no s’identifiquen com a coneguts s’eliminen després de 30 dies. 

Tot i aquestes garanties, grups a favor de la protecció de dades i diversos legisladors continuen preocupats pel risc d’abús o de vigilància massiva, especialment en un moment en què la tecnologia de reconeixement facial s’està expandint ràpidament. 

No obstant això, en alguns llocs dels Estats Units, com a Illinois i Texas, la funció ni tan sols es pot utilitzar a causa de lleis que protegeixen les dades biomètriques.

A Europa la violació de la privadesa surt «més cara»

A Europa les coses són més restrictives. El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) considera les dades biomètriques -com les característiques facials que permeten identificar una persona- com a extremadament sensibles i el seu tractament està molt limitat.

A Espanya, per exemple, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ja ha assenyalat que els sistemes de videovigilància tradicionals no poden incloure tecnologies com ara el reconeixement facial sense una base legal específica, perquè són molt més intrusius que simplement gravar imatges. 

Això significa que, fins i tot si empreses com Amazon volguessin oferir funcions similars a Familiar Faces a Europa, haurien de complir normes molt més exigents sobre el consentiment explícit, la transparència i els drets de les persones per esborrar o limitar l’ús de les seves dades.