El Bizum invers és una estafa digital que aprofita el desconeixement i les presses dels usuaris. A diferència d’una operació típica de Bizum, on s’envien diners d’un usuari a un altre, en aquest frau el delinqüent envia una sol·licitud de diners en comptes d’un pagament. El problema apareix quan la víctima, creient que està acceptant una transferència entrant, autoritza, sense revisar, una sol·licitud de cobrament, i lliura diners a l’estafador sense adonar-se’n.

Un cas real: el parany de l’avançament per Bizum

Segons va informar l’Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), una usuària d’una web de compravenda va ser contactada per un suposat comprador interessat en el seu vehicle. Després d’una conversa breu, el comprador va oferir avançar 500 euros mitjançant Bizum. La víctima, sense sospitar-ho, va prémer l’enllaç que va rebre, creient que estava acceptant els diners. En realitat, estava autoritzant un pagament des del compte. L’estafador va intentar repetir l’operació amb una suma més gran, cosa que va portar la víctima a revisar el seu compte i descobrir l’engany. Finalment, va anar al servei d’ajuda d’INCIBE (017) a la recerca d’assessorament.

Claus per detectar l’estafa del Bizum Invers

Per evitar caure en aquest tipus d’enganys, és fonamental parar atenció als indicis següents:

• El comprador mostra una pressa inusual per tancar el tracte o et pressiona per acceptar un Bizum.
• No hi ha preguntes sobre el producte, encara que el preu sigui elevat.
• El contacte prové d’un número desconegut o el missatge té errors gramaticals.
• T’envien un enllaç sospitós o intenten convèncer-te d’acceptar pagaments sense revisar-ne els detalls.

Consells per protegir-te:

• Revisa sempre si estàs acceptant un pagament o sol·licitud de cobrament.
• Si un conegut et demana diners per Bizum, confirma primer per una altra via (trucada, missatge directe…).
• No comparteixis dades personals ni bancàries amb desconeguts.
• Activa notificacions a la teva app bancària i, si pots, l’autenticació en dos passos.
• Desconfia d’ofertes massa bones per ser veritat.

I si ja he estat víctima?

En cas de caure en aquest parany, cal actuar amb rapidesa:

1. Bloqueja l’estafador i aplega proves (missatges, captures, dades del pagament).
2. Informa del frau a la plataforma de compravenda on es va produir el contacte.
3. Denúncia davant de les autoritats, i aporta tota la documentació recopilada.
4. Contacta amb el teu banc per intentar frenar el moviment i presenta la denúncia.
5. Si el banc no respon, porta el cas al Banc d’Espanya.

Tot i que els pagaments per Bizum no es poden revertir directament, aquestes accions poden ajudar a recuperar els diners o almenys evitar que l’estafador continuï actuant.

Les operacions amb Bizum són còmodes i ràpides, però també es poden convertir en un canal per a fraus si no se’n revisen bé els detalls. La clau és mantenir l’atenció, verificar cada moviment i no deixar-se portar per la urgència o la confiança cega. La ciberseguretat és una responsabilitat compartida: estar informat és el primer pas per protegir-te.

Davant de qualsevol dubte o sospita, podeu contactar amb el servei gratuït de l’Agència Nacional de Ciberseguretat d’Andorra, que posa a disposició la seva Línia d’Ajuda en Ciberseguretat al seu web (https://www.anc.ad/notificacio-abuse/), així com el seu canal de WhatsApp (655 001), on ofereix  assistència gratuïta.