El hackeig al seu principal proveïdor d’emmagatzematge en fred paralitza la seva logística, i l’obliga a suspendre el repartiment a domicili i a reduir els horaris.

Un ciberatac a Nichirei, un dels principals productors d’aliments congelats del Japó i líder en emmagatzematge en fred, està causant disrupcions greus a diversos negocis del sector. Entre els afectats destaca Kentucky Fried Chicken (KFC), que va avisar aquest dimecres que es podrien produir tancaments temporals dels seus locals.

La mateixa franquícia de menjar ràpid ha informat que «hi ha la possibilitat d’horaris comercials reduïts, suspensió de vendes d’alguns productes o tancaments temporals.» Igualment, l’empresa va suspendre temporalment les comandes mòbils, el servei de lliurament a domicili i l’ús de diversos cupons de descompte, segons un comunicat publicat a la pàgina web.

Un gegant logístic paralitzat

L’impacte de la fallada de sistema de Nichirei, que compta amb unes 5.000 empreses clients, s’està estenent ràpidament a restaurants, fabricants d’aliments i altres sectors, com els menjadors escolars, segons recull el diari econòmic Nikkei.

A més de fabricar i vendre aliments congelats, Nichirei opera un negoci clau de logística a baixa temperatura que emmagatzema i transporta productes frescos i congelats per tot el país.

El sushi i els supermercats, també afectats

La segona cadena de sushi més gran en cinta transportadora del Japó, Kura Sushi, ha confirmat en un comunicat que els lliuraments de les seves mercaderies s’han «endarrerit o no han arribat.» Això ha provocat una manca temporal d’existències d’alguns productes, com també retards al servei. L’empresa va lamentar «profundament les molèsties i els inconvenients» que aquesta interrupció, aliena al control directe, està ocasionant als seus clients.

Per altra banda, l’agència de notícies Kyodo ha indicat que el conglomerat detallista AEON també pateix el desproveïment d’alguns productes als seus supermercats, mentre que el fabricant de fideus congelats TableMark s’ha vist completament impossibilitat per enviar aliments als clients.

Origen del problema i investigació en curs

Dilluns passat, Nichirei va anunciar que s’havien produït «fallades al sistema a causa d’un accés no autoritzat.» Tot i que la situació ja està sota investigació, la firma va aclarir que, de moment, no hi ha proves que s’hagin filtrat dades personals dels usuaris.

«Actualment, estem investigant i prenent mesures per restablir els sistemes. Informarem oportunament sobre el termini previst per a la seva recuperació. Cal assenyalar que l’abast de les fallades actuals del sistema es limita al Japó», va declarar l’empresa al seu últim informe oficial.

El fantasma de la crisi d’Asahi el 2025

Aquest incident ha despertat el temor que es repeteixi un escenari similar al de setembre del 2025. En aquesta data, un atac amb programari de segrest contra l’empresa de begudes Asahi la va obligar a aturar la distribució dels seus productes. Durant mesos, la firma va haver de gestionar les comandes de forma manual mitjançant telèfon i fax.

Aquell ciberatac no només va deixar al descobert les dades de dos milions de persones, sinó que va generar una escassetat notable de begudes alcohòliques al país. Com a conseqüència directa, Asahi va registrar una caiguda del 37 % en benefici net a l’exercici fiscal del 2025, cosa que es va traduir en pèrdues d’uns 40.000 milions de iens (aproximadament 215 milions d’euros).