Les rebaixes d’estiu són un dels moments amb més volum de compres per Internet durant tot l’any. L’ocasió perfecta perquè milers de ciberdelinqüents facin l’agost.

Milions de consumidors aprofiten les rebaixes i les ofertes d’estiu per adquirir roba, tecnologia, viatges o articles per a la llar amb descomptes atractius. Tot i això, aquest increment de l’activitat també multiplica les oportunitats per als ciberdelinqüents, que troben a la urgència de les ofertes l’escenari perfecte per enganyar els usuaris.

De fet, l’any passat l’Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE) va gestionar més de 122.000 incidents de ciberseguretat, i aproximadament el 40 % van estar relacionats amb fraus digitals.

Botigues falses, pàgines que imiten grans marques i campanyes de pesca són algunes de les tècniques més habituals per robar dades personals o bancàries.

L’atractiu de les rebaixes també beneficia els estafadors

Durant les campanyes de descomptes, els delinqüents aprofiten l’interès dels consumidors per trobar gangues autèntiques. Per això creen pàgines web pràcticament idèntiques a les de comerços coneguts o difonen enllaços fraudulents mitjançant correus electrònics, missatges SMS o anuncis a xarxes socials.

En molts casos fan servir temporitzadors, avisos d’«últimes unitats» o promocions aparentment irrepetibles per provocar compres impulsives abans que l’usuari pugui comprovar si realment està davant d’una botiga legítima.

Precisament per aquest motiu, Oney, entitat especialitzada en solucions de pagament i serveis financers, recorda que «dedicar uns segons a comprovar la fiabilitat de les botigues abans de facilitar dades personals o completar el pagament» pot reduir considerablement el risc de patir una estafa.

Com comprovar si una botiga en línia és fiable

Abans de fixar-se únicament en el preu d’un producte, convé analitzar la pàgina web on es farà la compra.

Un dels primers aspectes que cal revisar és l’adreça web. Una lletra modificada, un domini estrany o petits errors ortogràfics solen ser senyals habituals de suplantació d’identitat.

També és important recordar que el cadenat HTTPS només indica que la comunicació està xifrada, però no garanteix per si mateix que la botiga sigui autèntica.

Un altre aspecte essencial és comprovar que el comerç ofereix informació transparent sobre la seva activitat. Les pàgines fiables solen mostrar clarament la raó social, el CIF o NIF, adreça física, telèfon de contacte, correu electrònic, política de privadesa, condicions de venda i procediments de devolució. Quan aquestes dades no apareixen o són difícils de localitzar, el més prudent és abandonar la compra.

Desconfiar de descomptes massa cridaners

Les falses promocions continuen sent una de les eines preferides dels estafadors. Descomptes del 80 % o fins i tot del 90 % sobre productes molt demanats se solen utilitzar per captar ràpidament l’atenció dels compradors i generar una sensació d’oportunitat única.

Aquesta pràctica ha portat fins i tot el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 a reforçar cada any la vigilància durant campanyes comercials com les rebaixes o el Black Friday.

En una de les darreres inspeccions fetes, aproximadament el 70 % de les ofertes analitzades presentaven descomptes enganyosos o incomplien la normativa vigent. Per això, quan una oferta sembla massa bona per ser certa, convé aturar-se uns minuts i verificar-ne l’autenticitat abans de fer qualsevol pagament.

El moment del pagament també requereix precaució

Fins i tot si la botiga sembla legítima, encara convé fer algunes comprovacions addicionals abans de finalitzar la compra.

Escollir mètodes de pagament que incorporin protecció per al comprador constitueix una de les millors mesures de seguretat. Targetes amb autenticació reforçada, PayPal, Bizum o plataformes de pagament reconegudes ofereixen més garanties davant de possibles reclamacions.

Per contra, si un comerç només accepta transferències bancàries, criptomonedes o altres sistemes difícils de revertir, és recomanable cancel·lar l’operació.

La pesca continua creixent

Moltes estafes ni tan sols comencen dins de la botiga en línia, sinó mitjançant correus electrònics o missatges SMS que suplanten la identitat dels bancs, les plataformes de pagament o les grans marques comercials.

Aquestes campanyes de pesca i pesca per SMS redirigeixen a pàgines falses dissenyades per capturar credencials d’accés o informació bancària.

Durant l’últim any es van detectar al voltant de 6,7 milions d’atacs de pesca dirigits a suplantar entitats financeres, comerços i serveis de pagament, i més de la meitat tenien com a objectiu directe compradors per Internet.

Per això, és aconsellable evitar accedir a les botigues mitjançant enllaços rebuts per correu electrònic o missatges. Sempre és més segur escriure manualment l’adreça web al navegador o utilitzar les aplicacions oficials.

La prevenció continua sent la millor defensa

Abans de confirmar qualsevol compra convé dedicar uns segons a revisar l’adreça web, comprovar la informació legal del comerç, verificar les condicions de devolució i assegurar-se que el mètode de pagament ofereix prou protecció.

Aquest petit temps invertit a comprovar la legitimitat del comerç pot evitar pèrdues econòmiques, robatori de dades personals i nombrosos problemes posteriors.