L’estiu multiplica els desplaçaments, festivals, concerts i esdeveniments esportius. I també el nombre de telèfons mòbils que es perden o són robats a aeroports, platges o recintes amb gran afluència de públic. Compte amb com actues!

El que per a molts comença com una simple distracció, perdre el telèfon mòbil, es pot convertir en poques hores en un problema greu de seguretat.

Avui, aquest petit dispositiu concentra gran part de la vida digital de qualsevol usuari: aplicacions bancàries, targetes de pagament, xarxes socials, correus electrònics, documents personals i sistemes d’autenticació.

Actuar amb rapidesa és fonamental per impedir que tercers accedeixin a informació delicada o fins i tot buidin els comptes bancaris.

Localitza el dispositiu com més aviat millor

El primer pas serà intentar localitzar el telèfon des d’un altre dispositiu.

Els usuaris d’Android poden recórrer a la funció «Cerca el meu dispositiu», mentre que els que utilitzen un iPhone disposen de l’eina «Cerca».

Totes dues permeten consultar la ubicació del terminal sempre que la funció estigués activada prèviament i el mòbil romangui connectat a Internet.

En el cas dels que compten amb solucions de seguretat de Kaspersky per a Android, també hi ha la possibilitat de localitzar el terminal mitjançant el portal My Kaspersky.

Activa el mode perdut i bloqueja l’accés

Si el telèfon continua apareixent al mapa, el següent és activar l’anomenat «mode perdut».

Aquesta funció bloqueja el dispositiu de forma remota, permet establir una nova contrasenya i mostrar un missatge a la pantalla amb un número de contacte per facilitar-ne la devolució en cas que algú el trobi.

Si el mòbil roman sense connexió, el bloqueig s’executarà automàticament quan torneu a connectar-vos a Internet.

Algunes eines de seguretat ofereixen funcions addicionals, com ara fer sonar una alarma encara que el telèfon estigui en silenci o fins i tot capturar una imatge amb la càmera frontal per ajudar a identificar qui faci servir el dispositiu.

Protegeix els teus comptes abans que sigui tard

Un dels riscos més grans després de la pèrdua d’un mòbil no és el valor de l’aparell, sinó l’accés als comptes personals.

Per això, convé contactar immediatament amb l’operador telefònic per bloquejar la targeta SIM i evitar que es pugui utilitzar per rebre codis de verificació o fer trucades fraudulentes.

També és recomanable avisar el banc per bloquejar les targetes associades al dispositiu o eliminar temporalment la vinculació amb les aplicacions financeres.

Després, el següent pas consisteix a canviar les contrasenyes dels serveis més importants, especialment les del correu electrònic, banca en línia, xarxes socials i gestors de contrasenyes, a més de tancar les sessions obertes en altres dispositius.

Adverteix familiars i contactes

Els ciberdelinqüents no sempre intenten accedir directament al contingut del mòbil.

Moltes vegades, fan servir el número de telèfon per enviar missatges o fer trucades fent-se passar pel propietari amb l’objectiu d’obtenir diners o informació personal.

Per aquest motiu, els especialistes aconsellen informar com més aviat millor familiars, amics i companys de feina perquè desconfiïn de qualsevol comunicació sospitosa procedent del número perdut.

Comprova que les còpies de seguretat funcionen

Les fotografies, documents, converses i contactes només es poden recuperar si hi havia prèviament una còpia de seguretat automàtica.

Serveis com Google Drive o iCloud permeten restaurar bona part de la informació emmagatzemada quan l’usuari adquireix un dispositiu nou.

Per això, revisar periòdicament que la sincronització està activa pot evitar la pèrdua definitiva de dades importants.

Esborra el contingut si no el pots recuperar

Quan totes les opcions per localitzar el telèfon han fracassat, la prioritat és protegir la informació.

Les funcions d’esborrament remot disponibles tant a Android com a iPhone permeten eliminar completament les dades emmagatzemades al dispositiu per impedir que puguin ser utilitzats per tercers.

Abans de fer aquest pas, també és aconsellable presentar una denúncia davant les autoritats, especialment si el mòbil conté informació professional o dades delicades.

Com reduir el risc abans de perdre el mòbil

És obvi que la millor protecció comença abans que passi l’incident.

Entre les mesures preventives més eficaces destaquen

• Activar la localització del dispositiu
• Configurar l’esborrament remot
• Mantenir còpies de seguretat automàtiques
• Utilitzar gestors de contrasenyes
• Establir un bloqueig automàtic mitjançant PIN o biometria
• Evitar deixar el telèfon desatès en espais públics.

Pren-ne nota!