Google haurà d’indemnitzar un usuari que va caure en el parany d’una botiga falsa anunciada al cercador
18/08/2026

La firma de Mountain View ha perdut un judici a Alemanya per promocionar un anunci que va portar a una web fraudulenta.
Un tribunal de l’Estat alemany de Baviera ha considerat Google responsable després que un usuari fos víctima d’una estafa a través d’una botiga en línia que va resultar fraudulenta.
L’usuari en qüestió va intentar localitzar un portabicicletes al famós cercador de la gran G quan va topar amb un anunci patrocinat d’una botiga especialitzada.
Finalment, va decidir aconseguir el producte en aquest ecommerce, desemborsant gairebé 500 euros. Però mai no va rebre l’article perquè la botiga no existia realment, era una simple estafa.
Es donava el cas, a més, que la web ja havia estat identificada com a falsa per una organització de protecció al consumidor, la qual havia comunicat prèviament aquesta informació a Google. Però Google no va retirar els anuncis del cercador.
A causa d’això, l’empresa de Mountain View ha estat condemnada a indemnitzar l’usuari, identificat com a Harald K.
L’empresa fundada per Larry Page i Sergey Brinn li haurà de reemborsar l’import de la compra i assumir també els costos judicials (que pujarien a 200 euros).
El tribunal va considerar que hi ha una relació jurídica especial entre les dues parts i que l’empresa tecnològica té l’obligació de protegir els usuaris. Aquesta obligació es basa a l’article 241, apartat 2, del Codi civil alemany (BGB). I aquest deure no s’hauria complert pel fet de no haver garantit que els usuaris no fossin estafats.
La firma no s’ha quedat satisfeta amb el cas i un portaveu ha deixat caure que està valorant presentar un recurs, perquè els jutges han dictat el veredicte sense tenir en compte la seva posició.
Base per a altres sentències?
En qualsevol cas, la sentència podria suposar un precedent legal important per a altres litigis d’aquest tipus, ja que atribueix responsabilitat a un motor de cerca pels danys patits per un usuari a causa de publicitat fraudulenta.
La veritat és que comença a ser habitual que els ciberdelinqüents usin aquests resultats pagats de Google per col·locar pàgines falses i eines malicioses, com hem comentat en diverses ocasions a Escudo Digital. És el que es coneix com a ‘malvertising’.
Així, aquesta sanció econòmica, encara que gairebé testimonial, pot fer que l’empresa tecnològica vagi amb molta més cura a l’hora de permetre aquests continguts d’ara endavant.









